Congrès NENA 2019


CONGRÈS NENA 2019

Dans la cadre du programme de développement des compétences au sein de l'organisation ainsi que de ses bonnes pratiques de gestion, la directrice des opérations ainsi que des représentants du comité d'amélioration continue ont assisté au Congrès du NENA qui se déroulait à Orlando en Floride du 14 au 19 juin 2019. Il s'agissait d'une première pour la participation des représentants à ce congrès, orienté principalement sur les opérations du 9-1-1 et de l'incendie

Ceux-ci ont eu l'opportunité d'assister aux ateliers de perfectionnement, à des ateliers portant sur le NG 9-1-1 ainsi qu'à des formations continues sur la gestion des événements majeurs, leadership, management, ressources humaines et autres sujets pertinents reliés aux centres d'appels d'urgence. Ils ont également eu comme mission de prendre contact avec des gestionnaires d'autres centrales d'urgence nord-américaines équivalentes à la nôtre afin de débuter le réseautage, qui, nous espérons, pourra perdurer dans le temps.

     

Tous droits réservés © CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches
Photos prises par: Patrick Guay, Photographe

Propulsé par CreaWEB - iClic.com