Politique de confidentialité SURVI-Mobile

La politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques

adoptées à l’égard du traitement des renseignements personnels que

vous fournissez au moyen de l’application SURVI-Mobile.

Protection de vos renseignements personnels

La Centrale d'appels d'urgence de Chaudière-Appalaches ou CAUCA

est assujettie à la

Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels

qui confirme deux droits fondamentaux : le droit à l'information et le droit au respect de la vie privée.

 

CAUCA protège les renseignements personnels qu'elle obtient des utilisateurs SURVI-Mobile.

Elle s'assure qu'ils sont utilisés uniquement dans le cadre autorisé par les ententes de services

entre CAUCA et ses clients.

Confidentialité des renseignements personnels échangés

Les renseignements transmis depuis l’application SURVI-Mobile vers d’autres applications

servent à répondre à des besoins de suivi d’alerte en cours ou à la production de rapports

et sont utilisés uniquement dans le cadre autorisé par les ententes de services entre CAUCA

 et ses clients.

Données échangées automatiquement

Lorsque vous utilisez l’application SURVI-Mobile notre serveur

 échange automatiquement avec votre appareil certaines informations

 nécessaires au bon fonctionnement de SURVI-Mobile :

 

·         Votre numéro de téléphone

·         Le modèle ainsi que la version de votre appareil

·         La localisation au moment de réponses sur alerte

 

Les informations précitées servent aux exigences technologiques

du fonctionnement de l’application.

 

Les informations de localisation permettent au serveur de calculer

le temps d’arrivée à la caserne ou sur les lieux etne sont pas conservées

sur nos serveurs.

Sécurité dans l’échange des données

Les renseignements personnels collectés par SURVI-Mobile

sont conservés dans un environnement sécurisé.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, CAUCA

a recours aux mesures suivantes :

 

 

CAUCA s’engage à maintenir confidentiel les renseignements

personnels en intégrant, dans le mesure du possible et en agissant

raisonnablement, les dernières innovations technologiques.

 

Responsable de l'accès aux documents et de la

protection des renseignements personnels

 

CAUCA applique la 

Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels

qui confirme deux droits fondamentaux : le droit à l'information et le droit au respect de la vie privée.

Pour vous prévaloir d’un droit ou pour toute demande, vous pouvez vous adresser directement au service

à la clientèle au 866-927-9811 ou par courriel à l'adresse suivante: serviceclient@cauca.ca