Politique de confidentialit SURVI-Prvention

La politique de confidentialit vise vous informer des pratiques adoptes lgard du traitement des renseignements personnels que vous fournissez au moyen de lapplication SURVI-Prvention.

Protection de vos renseignements personnels

La Centrale d'appels d'urgence de Chaudire-Appalaches ou CAUCA est assujettie la Loi sur l'accs aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels qui confirme deux droits fondamentaux : le droit l'information et le droit au respect de la vie prive.

CAUCA protge les renseignements personnels qu'elle obtient des utilisateurs SURVI-Prvention. Elle s'assure qu'ils sont utiliss uniquement dans le cadre autoris par les ententes de services entre CAUCA et ses clients.

Confidentialit des renseignements personnels changs

Les renseignements transmis depuis lapplication SURVI-Prvention vers dautres applications servent rpondre des besoins de suivi dalerte en cours ou la production de rapports et sont utiliss uniquement dans le cadre autoris par les ententes de services entre CAUCA et ses clients.

Donnes changes automatiquement

Lorsque vous utilisez lapplication SURVI-Prvention, vous devrez fournir un nom dutilisateur et mot de passe pour vous authentifier dans lapplication.

Aucune collecte de donne concernant la golocalisation de votre appareil nest faite par SURVI-Prvention.

Scurit dans lchange des donnes

Les renseignements personnels collects par SURVI-Prvention sont conservs dans un environnement scuris.

Pour assurer la scurit de vos renseignements personnels, CAUCA a recours aux mesures suivantes :

         Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

         Gestion des accs - personne autorise

         Gestion des accs - personne concerne

         Logiciel de surveillance du rseau

         Sauvegarde informatique

         Identifiant / mot de passe

         Pare-feu (Firewalls)

CAUCA sengage maintenir confidentiel les renseignements personnels en intgrant, dans le mesure du possible et en agissant raisonnablement, les dernires innovations technologiques.

Responsable de l'accs aux documents et de la protection des renseignements personnels

CAUCA applique la Loi sur l'accs aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels qui confirme deux droits fondamentaux : le droit l'information et le droit au respect de la vie prive.

Pour vous prvaloir dun droit ou pour toute demande, vous pouvez vous adresser directement au service la clientle au 866-927-9811 ou par courriel l'adresse suivante: serviceclient@cauca.ca