EMERGENCY CALL DISPATCHER

CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence.

PRINCIPALES FONCTIONS

Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence

Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis

Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours

Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions

Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques

Remplir des rapports d’évènements

APTITUDES REQUISES

Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément

Tact, entregent, politesse et diplomatie

Autonomie, organisation initiative et débrouillardise

Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

EXIGENCES

Diplôme d’études secondaires

Disponible à travailler sur des horaires rotatifs (jour, soir, nuit et fin de semaine)

Bilinguisme intermédiaire autant à l’oral qu’à l’écrit

AVANTAGES ET CONDITIONS

Emploi à temps partiel et/ou à temps complet

Salaire entre 21,37 à 31,21$

Primes de soir, nuit et fin de semaine

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges ou Mont-Tremblant

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