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Répartiteur d’appels d'urgence

Répartiteur d’appels d'urgence

Manque pas ta chance de débuter une carrière dans le domaine stimulant de l’urgence!

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PRINCIPALES FONCTIONS

  • Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence
  • Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis
  • Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours
  • Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
  • Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques
  • Remplir des rapports d’évènements

APTITUDES REQUISES

  • Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément
  • Tact, entregent, politesse et diplomatie
  • Autonomie, organisation, initiative et débrouillardise
  • Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

EXIGENCES

  • Diplôme d’études secondaires obligatoire
  • Détenir une AEC complétée comme répartiteur et répondant en centre d’appels d’urgence ou obtenir une reconnaissance d’acquis dans un délai prescrit (un atout)
  • Disponible à travailler sur des horaires rotatifs (jour, soir, nuit et fin de semaine)
  • Bilinguisme intermédiaire autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Avoir 18 ans ou plus

AVANTAGES ET CONDITIONS

  • Emploi à temps partiel et/ou à temps complet
  • Salaire entre 23.37$ à 33.78$
  • Primes de soir, nuit et fin de semaine
  • Augmentation salariale annuelle
  • Formation rémunérée
  • Régime d’assurance collective incluant un programme d’aide aux employés
  • Télémédecine
  • Régime d’assurance dentaire
  • Régime de retraite avec participation de l’employeur de 6.2 %
  • 4 semaines de vacances par année après 1 an
  • Uniformes payés par l’employeur
  • 500$ annuellement pour activité physique
  • Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges

Horaire :

  • 12 Heures
  • Fins de semaine au besoin
  • Quart de jour
  • Quart de nuit

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-01-06

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