Prêt à devenir LA voix rassurante qui veille sur des citoyens de partout au Québec ?
Que tu sois étudiant avec un besoin de 15-20h/semaine OU en quête d’un horaire plus complet 35-40h/semaine, joins-toi à notre équipe et fais une VRAIE différence, chaque jour, au cœur de l’action municipale!
Ta mission
En tant que répartiteur d’appels municipaux chez CAUCA, tu deviens le premier point de contact pour plus de 130 municipalités.
Accueille, priorise et coordonne les appels : chaque intervention compte!
Pourquoi choisir CAUCA ?
Une équipe engagée et mobilisée par l’excellence et l’innovation!
CAUCA fait bien plus que servir les citoyens des villes et municipalités avec ses 2 centres d’appels primaires (9-1-1 et municipal) et centres secondaires en incendie, santé et urgence municipale.
L’organisation soutient également les intervenants d’urgence et municipaux avec des solutions technologiques pensées et conçues par une équipe de développeurs chevronnés.
Ce sont près de 150 employés, dont plus de 105 répartiteurs d’appels d’urgence et municipaux, qui appuient chaque jour les quelque 593 municipalités du Québec desservies par CAUCA. Cela représente près de 700 000 appels traités chaque année pour 1,8 million de citoyens dans 14 régions administratives du Québec.
Ton profil, c’est…
– Étudiant ou diplômé du secondaire (DES)
– À l’écoute et passionné par le service à la clientèle
– Excellente maîtrise du français et anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit
– À l’aise pour jongler efficacement avec plusieurs appels/situations
– Intérêt pour les technologies et les systèmes de communication
– Bon jugement et sens de l’organisation
Ce qu’on t’offre…
– Salaire de 22.98$ à l’embauche + primes soir/nuit/fin de semaine
– Formation complète et 100 % rémunérée dès le départ
– 4 semaines de vacances après 1 an
– Régime de retraite avec participation de l’employeur jusqu’à 6.2 %
– Assurances collectives
– Vêtements corporatifs
– Remboursement annuel jusqu’à 500 $/an pour tes activités sportives
– Programme d’aide aux employés et télémédecine dès l’embauche
Lieu de travail : Saint-Georges (en présentiel)
Prends ta place au cœur des urgences municipales et contribue, chaque jour, à ta communauté!
Prêt à embarquer dans l’équipe CAUCA?
Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant! rh@cauca.ca