Vidéo | Service de prise des appels municipaux
17.07.2024
Découvrez notre nouvelle vidéo promotionnelle qui présente notre service de prise des appels municipaux. En prime, 2 témoignages client.
17.07.2024
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15.05.2024
- SIMPLIFIEZ VOS INTERACTIONS AVEC NOUS -
Nous sommes ravis de vous informer du lancement officiel de notre Guichet Unique, une Expérience client optimale qui vous offre un accès direct à tous nos services, avec une assistance personnalisée selon vos besoins.
16.04.2024
C’est avec une immense fierté que nous célébrons cette année le 35e anniversaire de CAUCA.
02.10.2023
Bonne nouvelle, l’ajout des notifications critiques a été accepté par Apple IOS dans la version 3.34.5 de SURVI-Mobile. La mise à jour est disponible dans les stores. Une manipulation est a prévoir pour l’activation des notifications critiques, qui permettront au téléphone de sonner lorsque...
05.09.2023
- Une nouvelle équipe Expérience client -
- Mise en place d’un guichet unique -
- Adaptation de la gouvernance aux opérations -
05.07.2023
2e édition du colloque CAUCA ! Événement hybride (présentiel et virtuel) gratuit offert aux clients actuels et futurs. Participez aux conférences et ateliers qui vous intéressent.
Consultez la programmation complète et inscrivez-vous !
09.06.2023
Le saviez-vous ? Plus d’un appel sur trois au 911 n’est pas de nature urgente.
Pire encore. Au cours du dernier mois, ce fléau peut atteindre jusqu’à 50 % des appels par jour, et ce, principalement en raison de la fonction d’appel d’urgence sur les Apple Watch et les nouvelles fonctionnalités sur les cellulaires.
07.06.2023
Le 9-1-1 de prochaine génération est un service d’urgence à l’ère des nouvelles technologies qui améliorera le système d’urgence et qui permettra l’introduction de nouvelles fonctionnalités. Il est primordial que toutes les municipalités signent cette entente afin que son intégration puisse être possible !