02.10.2023
Bonne nouvelle, l’ajout des notifications critiques a été accepté par Apple IOS dans la version 3.34.5 de SURVI-Mobile. La mise à jour est disponible dans les stores. Une manipulation est a prévoir pour l’activation des notifications critiques, qui permettront au téléphone de sonner lorsque...
05.09.2023
- Une nouvelle équipe Expérience client -
- Mise en place d’un guichet unique -
- Adaptation de la gouvernance aux opérations -
05.07.2023
2e édition du colloque CAUCA ! Événement hybride (présentiel et virtuel) gratuit offert aux clients actuels et futurs. Participez aux conférences et ateliers qui vous intéressent.
Consultez la programmation complète et inscrivez-vous !
09.06.2023
Le saviez-vous ? Plus d’un appel sur trois au 911 n’est pas de nature urgente.
Pire encore. Au cours du dernier mois, ce fléau peut atteindre jusqu’à 50 % des appels par jour, et ce, principalement en raison de la fonction d’appel d’urgence sur les Apple Watch et les nouvelles fonctionnalités sur les cellulaires.
07.06.2023
Le 9-1-1 de prochaine génération est un service d’urgence à l’ère des nouvelles technologies qui améliorera le système d’urgence et qui permettra l’introduction de nouvelles fonctionnalités. Il est primordial que toutes les municipalités signent cette entente afin que son intégration puisse être possible !
07.06.2023
Une nouveauté optionnelle qui vous permettra de communiquer avec vos citoyens sous forme de « Push notifications ». Une solution efficace pour partager vos actualités municipales!
16.05.2023
Article à propos de CAUCA dan la revue Industrie & Commerce
CAUCA, un employeur de choix qui gagne à être connu
Par Marie-Christine Dumas
26.04.2023
CAUCA, accrédité depuis 2002, vient de recevoir sa 8e réaccréditation consécutive par l’IAED (International Academy of Emergency Dispatch) pour la période de référence 2023 à 2026. Cette réaccréditation démontre l’effort et le professionnalisme de notre équipe qui nous permet d’être reconnus comme un centre d’appel répondant aux 20 critères de la norme mondiale d’excellence pour la répartition médicale d’urgence.
11.10.2022
En collaboration avec QUÉBEC MUNICIPAL, nous vous invitons à vous inscrire au webinaire gratuit, vous expliquant pourquoi le 9-1-1 et le 3-1-1 sont l'affaire des municipalités
Date : 20 octobre 10 h
Durée : 1 h
Conférencière :
Marie-Andrée Giroux
Directrice du développement des affaires, des communications et de la division CITAM de CAUCA