Entre le moment où tout bascule et l’arrivée des secours, il y a une voix.
Ça pourrait être la tienne.
Deviens Répartiteur d’appels d’urgence!
Prochaine cohorte : 7 décembre 2026 | Saint-Georges (Beauce) | En présentiel
Et si le prochain appel qui change tout passait par toi?
Composer le 9-1-1, ce n’est jamais banal. C’est le geste qu’on pose quand on n’a pas d’autre option.
Pour 1,8 million de citoyens, c’est le premier réflexe quand plus rien ne va.
Au bout du fil, il y a toi. Leur calme dans le chaos, leur repère, leur premier secours bien avant que les gyrophares arrivent.
Aucune expérience requise. Tu n’as pas besoin d’un parcours en sécurité publique. Tu as besoin de sang-froid, d’écoute, de jugement et d’une vraie envie d’aider.
Le reste, on s’en occupe :
• Une formation complète, payée dès la première journée
• Un accompagnement soutenu par des gens qui font le métier depuis des années
• Les meilleurs outils pour prendre les bonnes décisions, vite
Chez CAUCA, l’humain est au centre de nos intérêts.
Nous croyons que nous devons miser sur l’efficience et le développement des compétences du personnel. C’est pourquoi l’intégration des nouvelles recrues débute par une formation axée sur l’urgence et le milieu municipal ainsi que sur le fonctionnement de nos outils technologiques.
De plus, pour garantir l’excellence et le soutien de nos répartiteurs, nous comptons sur notre équipe de formateurs et nos unités d’amélioration continue, d’amélioration de la qualité et de développement des compétences.
Après 2 ans à l’emploi, nos répartiteurs d’appels d’urgence ont la chance d’obtenir une reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) menant à l’obtention d’une attestation d’études collégiales (AEC) pour l’emploi de répartiteur en centre d’appels d’urgence*.
Quant à nos répartiteurs d’appels municipaux, ils reçoivent la formation « Développez vos connaissances du milieu municipal »*.
*Programme et formation développés avec la collaboration du Cégep Beauce-Appalaches.
Chaque année, CAUCA investit dans le développement des compétences du personnel.
Autres que les emplois affichés, voici d’autres opportunités de carrière :
Un domaine vous intéresse?
Faites-nous parvenir votre curriculum vitae, nous le conserverons dans notre banque de candidatures.
Adopter un comportement honnête, impartial, cohérent et responsable.
Agir avec bienveillance, civilité, confidentialité, courtoisie et empathie.
Faire preuve de professionnalisme, de dévouement, de fierté et de proactivité.
Favoriser le travail d’équipe, l’entraide, la complicité, la communication et l’écoute.