En
savoir plus

Emplois
chez CAUCA

Annick Lacroix-Maranda
Répartitrice d'appels municipaux
Isabelle Maheux
Analyste financière

Avantages de travailler chez CAUCA

Vêtements corporatifs
4 semaines de vacances
Régime de retraite avec part de l’employeur de 6,2%
Salaire compétitif
Formation rémunérée offerte sur place
76 heures de congé de maladie monnayables
500$ annuellement pour activité physique
Environnement de travail à la fine pointe de la technologie
Assurances collectives incluant un PAE et la télémédecine
Formation continue

Offres d’emploi

Directeur des finances et administration

Nous recherchons notre prochain leader financier!

Tu es CPA et tu cherches un rôle où les chiffres servent une mission qui compte vraiment?

Nous recherchons un Directeur des finances et administration qui allie rigueur financière et leadership humain.

Parce que chez nous, gérer les finances, c’est aussi contribuer à sauver des vies.

En savoir plus

Répartiteur d’appels d'urgence

Prêt à changer la vie des gens chaque jour ?

Deviens Répartiteur d’appels d’urgence! Notre prochaine cohorte de formation débute le 16 mars 2026.

Chez CAUCA, tu fais partie d’une équipe innovante dédiée à la sécurité et au bien-être de plus de 1,8 million de citoyens partout au Québec. Grâce à nos outils technologiques de pointe, tu es au cœur de l’action et tu joues un rôle essentiel lors des situations d’urgence.

Pourquoi choisir CAUCA?

  • Formation rémunérée sur le terrain : On t’apprend tout ce qu’il faut pour devenir un professionnel de la répartition d’appels d’urgence ;
  • Technologies avancées : Tu travailles chaque jour avec des solutions numériques développées par notre équipe et utilisées partout au Québec ;
  • Ensemble une équipe : ambiance inclusive, esprit d’entraide et collaboration au cœur de notre quotidien ;
  • Évolution rapide : Possibilités d’avancement et de formation continue.

En savoir plus

L’Académie CAUCA
Chez nous, on vous offre une carrière!

Chez CAUCA, l’humain est au centre de nos intérêts.

Nous croyons que nous devons miser sur l’efficience et le développement des compétences du personnel. C’est pourquoi l’intégration des nouvelles recrues débute par une formation axée sur l’urgence et le milieu municipal ainsi que sur le fonctionnement de nos outils technologiques.

De plus, pour garantir l’excellence et le soutien de nos répartiteurs, nous comptons sur notre équipe de formateurs et nos unités d’amélioration continue, d’amélioration de la qualité et de développement des compétences.

L’Académie CAUCA permet aux employés de développer leurs connaissances et les bonnes pratiques de notre milieu.

Après 2 ans à l’emploi, nos répartiteurs d’appels d’urgence ont la chance d’obtenir une reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) menant à l’obtention d’une attestation d’études collégiales (AEC) pour l’emploi de répartiteur en centre d’appels d’urgence*.

Quant à nos répartiteurs d’appels municipaux, ils reçoivent la formation « Développez vos connaissances du milieu municipal »*.

*Programme et formation développés avec la collaboration du Cégep Beauce-Appalaches. 

Chaque année, CAUCA investit dans le développement des compétences du personnel.

As-tu le profil d’un répartiteur d'appels d’urgence?

Témoignage

Je suis bien heureux de travailler avec des outils technologiques à l’avant-garde et mis à jour régulièrement, ce qui est primordial dans le domaine de l’urgence. 

- John Viens
Répartiteur d'appels d'urgence, maintenant à la retraite

Pour moi, CAUCA c’est une belle histoire qui perdure depuis déjà 25 ans. Les divers rôles que j’ai occupés m’ont permis de m’accomplir. Je m’estime bien heureux de pouvoir travailler pour un organisme qui est à l’avant-garde des technologies.

- Yves Poulin
Technicien au service à la clientèle

Je travaille chez CAUCA depuis 15 ans. J’ai débuté comme répartiteur d’appels d’urgence et je suis maintenant coordonnateur de l’unité d’amélioration de la qualité et développement des compétences. Mon rôle est de soutenir l’unité de l’assurance qualité et l’équipe interne des formateurs de l’Académie CAUCA.

Notre but : Former les nouveaux répartiteurs pour qu’ils excellent dans leurs fonctions, offrir de la formation continue aux répartiteurs actuels et demeurer des experts dans le domaine de l’urgence. En plus d’être formé rigoureusement, il y a de belles possibilités d’avancement.

- Éric Champagne
Coordonnateur de l'unité d'amélioration de la qualité et développement des compétences

C’est en entendant les ondes radio d’un ami ambulancier que le domaine de l’urgence m’a interpelé. Après plusieurs années chez CAUCA, je peux dire qu’être répartitrice d’appels d’urgence est le plus beau métier du monde. Le sentiment de faire la différence dans la vie des gens qui sont en situation de détresse est une sensation tellement puissante et gratifiante.

- Julie Chamberland
Répartitrice d'appels d'urgence

Pour moi, un travail qui me permet d’avoir une variété de tâches est juste parfait ! J’aime qu’à chaque réveil, mes journées soient différentes.

J’ai été embauchée en 2015 à titre de secrétaire-réceptionniste. L’Équipe a cru en moi et m’a fait évoluer dans mes fonctions.

- Claudia Paquette-Genesse
Adjointe à la direction

Depuis plus de 10 ans, je contribue à plusieurs projets techniques qui me permettent de jumeler 2 domaines qui me passionnent, l’informatique et l’urgence. Il est très stimulant de travailler pour une organisation dans laquelle il y a une grande diversité des technologies.

- Keven Boutin
Superviseur technique

Viens travailler avec nous ! Les défis sont stimulants, tu travailleras dans un environnement à la fine pointe de la technologie et les conditions sont excellentes.

- Claudine Gagnon
Service de l'amélioration continue

Candidature spontanée

Autres que les emplois affichés, voici d’autres opportunités de carrière :

Répartition d’appels
d’urgence et municipaux
Ressources humaines
Administration
Service client
Technologies
Développement des affaires
Communications

Un domaine vous intéresse?

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae, nous le conserverons dans notre banque de candidatures.

Envoyer ma candidature

Postulez maintenant

    *Les champs munis d’un astérisque sont obligatoires.

    Valeurs

    Intégrité

    Intégrité

    Adopter un comportement honnête, impartial, cohérent et responsable.

    Respect

    Respect

    Agir avec bienveillance, civilité, confidentialité, courtoisie et empathie.

    Engagement

    Engagement

    Faire preuve de professionnalisme, de dévouement, de fierté et de proactivité.

    Collaboration

    Collaboration

    Favoriser le travail d’équipe, l’entraide, la complicité, la communication et l’écoute.

    error: Le contenu est protégé !