Politique de confidentialité
Champs d’application
Cette politique s’applique au logiciel d’alertes et notifications de masse ainsi qu’à toutes les déclinaisons d’applications mobiles dont :
- ANM
- InfoDMV
- Info Saint-Martin
- STADA
Protection de vos renseignements personnels
CITAM est assujettie à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels qui confirme deux droits fondamentaux : le droit à l’information et le droit au respect de la vie privée.
CITAM protège les renseignements personnels qu’elle obtient des utilisateurs d’Alertes et notifications de masse. Elle s’assure qu’ils sont utilisés uniquement dans le cadre autorisé par les ententes de services entre CITAM et ses clients.
Confidentialité des renseignements personnels échangés
Les renseignements transmis depuis l’application Alertes et notifications de masse vers d’autres applications servent à répondre à des besoins de suivi d’alerte en cours ou à la production de rapports et sont utilisés uniquement dans le cadre autorisé par les ententes de services entre CITAM et ses clients.
Sécurité dans l’échange des données
Les renseignements personnels collectés par Alertes et notification de masse sont conservés dans un environnement sécurisé.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, CITAM a recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Authentification à double facteur
- Pare-feu (Firewalls)
CITAM s’engage à maintenir confidentiel les renseignements personnels en intégrant, dans le mesure du possible et en agissant raisonnablement, les dernières innovations technologiques.
Responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels
CITAM applique la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels qui confirme deux droits fondamentaux : le droit à l’information et le droit au respect de la vie privée.
Pour vous prévaloir d’un droit ou pour toute demande, vous pouvez vous adresser directement au service à la clientèle au 866-927-9811 ou par courriel à l’adresse suivante: serviceclient@citam.ca